「聞く」ことの本当の価値とは?
私たちは子供の頃から「人の話をよく聞きなさい」と教わってきました。しかし、なぜ「聞く」ことがそれほど重要なのでしょうか?単なるテクニックではなく、人間の認識や対話の本質に迫る「聞く力」の真価を探ります。
私たちは「自分だけの映画」を見ている
現実は主観的
私たちは客観的な現実ではなく、自分の経験、知識、価値観というフィルターを通した「自分だけの映画」を見て生きています。
映画は人それぞれ
同じ出来事でも、人によって頭の中に映し出される「映画」は全く違うものになります。
コミュニケーションの鍵
「人によって見ている映画が違う」という原則を理解することが、コミュニケーションの齟齬を防ぐ上で決定的に重要です。
対話とは「景色合わせ」である
相手の景色を聞く
相手の内面の世界、つまり相手が見ている「景色」を理解しようとする姿勢が対話の出発点です。
景色を照らし合わせる
お互いの「景色」を共有し、理解し合うプロセスが真の対話です。
新しい価値を創造する
対立する意見のぶつかり合いから、より良い新しい価値(ジンテーゼ)を生み出すことができます。
明日からの小さな一歩
明日の会議やお客様との打ち合わせで、誰かが話している間、自分の意見を言うのをほんの少し待ってみましょう。「なぜこの人はこう言うのだろう?」と相手の「映画」を想像してみるだけで、あなたのコミュニケーションは変わり始めます。
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